เอกสารทางกฎหมาย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
แพลตฟอร์ม 23win

กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งาน 23win การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ 23win ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
23win

23win ยึดมั่นในความโปร่งใสและความยุติธรรมต่อสมาชิกทุกคน

ความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและการเงินของสมาชิกได้รับการปกป้องด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ตลอดเวลา

อายุขั้นต่ำ 18 ปี

23win อนุญาตให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้นที่สามารถสมัครสมาชิกและใช้บริการได้

ธุรกรรมโปร่งใส

ทุกการฝากและถอนเงินมีการบันทึกและตรวจสอบได้ สมาชิกสามารถดูประวัติการทำธุรกรรมได้ทุกเวลา

อัปเดตข้อกำหนดสม่ำเสมอ

23win ทบทวนและปรับปรุงข้อกำหนดเป็นระยะ สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

1คำนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้บังคับระหว่าง 23win (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท" หรือ "23win") กับผู้ใช้งานทุกคน (ต่อไปนี้เรียกว่า "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 23win-bangla.com รวมถึงบริการทั้งหมดที่อยู่ภายใต้โดเมนดังกล่าว

คำว่า "บริการ" ในที่นี้หมายรวมถึงเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภท ทั้ง Live Casino อย่างเสือมังกร รูเล็ต บาคาร่า รวมถึงหวย มวยไทย อีสปอร์ต และป๊อกเด้ง ตลอดจนระบบการฝาก-ถอนเงิน โบนัส โปรโมชั่น และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่ 23win นำเสนอแก่สมาชิก

การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของ 23win ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าสมาชิกได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานทันที

ข้อสำคัญ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อาจมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงได้โดย 23win จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

2เงื่อนไขการสมัครสมาชิก 23win

การสมัครสมาชิก 23win เปิดให้สำหรับบุคคลธรรมดาที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น โดยสมาชิกต้องยืนยันและรับรองว่าตนเองมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน

  • มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่า ณ วันที่สมัครสมาชิก
  • เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่บริษัท นิติบุคคล หรือองค์กรใดๆ
  • ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
  • ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย 23win ก่อนหน้านี้
  • ใช้บัญชีเพื่อการเล่นเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
  • สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด

23win ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกเมื่อใดก็ได้ เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีคุณสมบัติตรงตามที่กำหนด การไม่ให้ความร่วมมืออาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร

3กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม 23win

23win

23win มุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับทุกคน

สมาชิกทุกคนต้องใช้งาน 23win ในลักษณะที่สุภาพ ซื่อสัตย์ และปฏิบัติตามกฎที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด พฤติกรรมที่ถือว่าเป็นการละเมิดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีโดยไม่แจ้งล่วงหน้า ได้แก่

  • การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
  • การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรมจากระบบ
  • การพยายามเจาะระบบ แฮ็ก หรือทำให้ระบบของ 23win เสียหายไม่ว่าในรูปแบบใด
  • การใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือข่มขู่สมาชิกอื่นหรือทีมงาน
  • การแชร์ข้อมูลบัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีของตน
  • การใช้บัญชี 23win เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือการฟอกเงิน

23win ใช้ระบบตรวจจับการกระทำผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง หากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย บริษัทมีสิทธิ์อายัดบัญชีและเงินในบัญชีเพื่อดำเนินการสอบสวน โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

4การฝากและถอนเงิน

23win รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ทุกธุรกรรมดำเนินการโดยระบบอัตโนมัติที่ปลอดภัยและรวดเร็ว สมาชิกควรทราบรายละเอียดดังนี้

รายการ รายละเอียด
ฝากขั้นต่ำ฿100 บาทต่อครั้ง
ถอนขั้นต่ำ฿300 บาทต่อครั้ง
เวลาดำเนินการฝาก1–3 นาที (อัตโนมัติ)
เวลาดำเนินการถอน1–5 นาที (อัตโนมัติ)
ค่าธรรมเนียมไม่มีค่าธรรมเนียมจาก 23win
ช่องทางที่รองรับTrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT
สกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น

สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น 23win ไม่รับการฝากจากบัญชีของบุคคลอื่น และการถอนเงินจะโอนกลับไปยังบัญชีเดิมที่ใช้ฝากเงินเข้ามาเท่านั้น เพื่อป้องกันการฟอกเงินและรักษาความปลอดภัยของสมาชิก

หมายเหตุสำคัญเรื่องการถอนเงิน

ก่อนถอนเงินครั้งแรก สมาชิกอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ซึ่งอาจใช้เวลา 1–24 ชั่วโมงทำการ กรุณาเตรียมเอกสารยืนยันตัวตนให้พร้อม เพื่อให้กระบวนการดำเนินไปได้อย่างราบรื่น

5ข้อกำหนดโบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ 23win มีเงื่อนไขการรับและการเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนเข้าร่วม หลักการทั่วไปมีดังนี้

  • โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะถูกเครดิตเข้าบัญชีหลังจากยืนยันการฝากครั้งแรกสำเร็จ
  • โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนถึงจะสามารถถอนได้
  • อัตราการเทิร์นโอเวอร์จะระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 5–20 เท่า
  • โบนัสไม่สามารถโอนให้สมาชิกอื่น แลกเป็นเงินสด หรือนำไปใช้ในทางอื่นได้
  • สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี IP address และอุปกรณ์
  • 23win ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบว่าสมาชิกพยายามใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นอย่างไม่เหมาะสม
  • โปรโมชั่นทั้งหมดมีระยะเวลาจำกัด หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ครบภายในกำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

สมาชิกที่ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรโมชั่นปัจจุบันสามารถเยี่ยมชมหน้า โปรโมชั่น หรือติดต่อทีมงาน 23win ได้โดยตรง

6กฎการเล่นเกมและความยุติธรรม

23win

ทุกเกมของ 23win ดำเนินการภายใต้มาตรฐานความยุติธรรมที่ตรวจสอบได้

23win ให้ความสำคัญกับความยุติธรรมในการเล่นเกมเป็นอย่างยิ่ง ระบบเกมทั้งหมดของเราใช้เทคโนโลยี Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองและตรวจสอบโดยหน่วยงานอิสระ ส่วนเกม Live Casino มีดีลเลอร์จริงที่ปฏิบัติงานภายใต้กฎและมาตรฐานที่เข้มงวด

  • ผลของเกมทุกประเภทถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้ เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าระบบขัดข้อง
  • หากเกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างเกม 23win จะทำการตรวจสอบและคืนเงินเดิมพันตามความเหมาะสม
  • การพนันกีฬา (มวยไทย อีสปอร์ต) ใช้ราคาต่อรองที่ประกาศก่อนเริ่มแข่งขัน การเปลี่ยนแปลงราคาหลังวางเดิมพันแล้วจะไม่มีผล
  • สมาชิกต้องเล่นเกมด้วยตนเอง ห้ามใช้โปรแกรมช่วยเล่นหรือให้บุคคลอื่นเล่นแทน
  • 23win ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบหรือราคาที่ผิดปกติ

7การระงับและปิดบัญชี

23win ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจแจ้งล่วงหน้าหรือไม่แจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของกรณี

  • ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดก็ตาม
  • ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
  • ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือการทุจริต
  • ไม่ปฏิบัติตามคำร้องขอการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
  • สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านช่องทางที่กำหนด

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยไม่มีการละเมิดข้อกำหนด เงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้สมาชิกหลังจากหักลบโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ออก กระบวนการนี้อาจใช้เวลา 3–7 วันทำการ

การขอพักการใช้งานชั่วคราว

สมาชิกที่ต้องการหยุดพักการเล่นชั่วคราวเพื่อดูแลสุขภาพหรือสุขภาพจิต สามารถติดต่อทีมงาน 23win เพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตลอดเวลา โดยไม่มีเงื่อนไข ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

8ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

23win ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการหยุดชะงักใดๆ ทั้งนี้บริษัทจะพยายามดูแลให้ระบบทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดตลอดเวลา

  • 23win ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินอันเกิดจากการเล่นเกมของสมาชิก
  • บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้
  • 23win ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากปัญหาของธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงิน
  • ข้อมูลในเว็บไซต์มีไว้เพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางการเงิน

ความรับผิดชอบสูงสุดของ 23win ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินมูลค่าเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิก ณ เวลาที่เกิดเหตุการณ์นั้นๆ

9นโยบายความเป็นส่วนตัว

การเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ 23win ให้ความสำคัญสูงสุด ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้จะถูกใช้เพื่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น

23win จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่เป็นการปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวสามารถอ่านได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

10การติดต่อและการร้องเรียน

หากสมาชิกมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือต้องการร้องเรียนเรื่องใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน 23win ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

  • แชทสดในเว็บไซต์ — วิธีที่เร็วที่สุด ตอบกลับภายใน 5 นาที
  • อีเมล: support@23win-bangla.com — สำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
  • ศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์ — สำหรับคำถามที่พบบ่อย ดูที่หน้า คำถามที่พบบ่อย

23win จะดำเนินการตรวจสอบข้อร้องเรียนทุกฉบับอย่างเป็นธรรมและแจ้งผลภายใน 3–5 วันทำการ หากสมาชิกไม่พอใจผลการตรวจสอบ สามารถขอให้ทบทวนโดยผู้บริหารระดับสูงได้

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถระงับได้โดยการเจรจา ให้อยู่ในเขตอำนาจศาลที่มีอำนาจในประเทศไทย

เข้าใจข้อกำหนดแล้ว พร้อมเริ่มเล่นกับ 23win

สมัครสมาชิกฟรีในไม่กี่นาที รับโบนัสต้อนรับทันที แล้วสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับคนไทย